Общие коммерческие правила и условия оказания услуг

действуют с 5.3.2019

1. Вступительные положения

1.1. Общество RAOMRA s.r.o., юридический адрес: Urešova 1682/11, Kunratice, 148 00 Praha 4, IČ 07772467, DIČ CZ07772467, зарегистрирована в торговом реестре, который ведет муниципальный суд в Праге, раздел C, вкладыш 307327 в лице управляющего директора Инны Дербал, email raomra@lipsmagic-business.com, телефон +420607028579 (далее «Исполнитель») предоставляет Пользователям услуги, расположенные на веб-порталах www.lipsmagic-business.com  и    www.makoshka.com (в дальнейшем «веб-порталы»), с помощью которых Исполнитель организует и предоставляет услуги, состоящие в предоставлении доступа к онлайн-курсам и консультациям (в дальнейшем «Услуги»).

1.2. На веб-порталах вы найдете все продукты и услуги Исполнителя с подробным описанием их формы, содержания, указанием, кому они предназначены и какой результат от их использования можно ожидать. Все презентации продуктов и услуг, приведенные на веб-порталах, носят информационный характер. Исполнитель не обязан заключать договор об этих продуктах и услугах. Положения пункта 2параграфа 1732 Гражданского Кодекса Чешской Республики не применяются.

1.3. Все отношения между Исполнителем и Пользователем регулируются этими Правилами и Условиями, и обязательными правовыми нормами Чешской Республики, в основном Законом 89/2012, Гражданским кодексом, за исключением случаев, когда Пользователь, как потребитель, не должен быть лишен защиты, которую ему предоставляют положения иного нормативного документа, от которых нельзя отклоняться.

1.4. Настоящие Правила и Условия, равно как и договор купли-продажи составлены на чешском и русском языках. В случае каких-либо расхождений между чешским и русским текстом, текст на чешском языке имеет приоритет.

1.5. Пользователь обязан регулярно знакомиться с изменениями в этих Правилах и Условиях. Если Пользователь продолжает пользоваться услугами веб-порталов после внесения этих изменений Исполнителем, считается, что он безоговорочно согласился с внесенными изменениями.

2. используемые термины

Исполнитель — компания RAOMRA S. R.O.

Веб-порталы-Исполнителя — www.lipsmagic-business.com и www.makoshka.com

Пользователь — физическое лицо, которое заполнит регистрационную форму на веб-портале и таким образом создаст пользовательскую учетную запись. Пользователем это физическое лицо перестаёт быть после удаления его учётной записи пользователя.

Посетитель — любое физическое лицо, которое посещает веб-порталы Исполнителя и использует их содержание без регистрации.

Покупатель – пользователь, который через веб-порталы, по электронной почте или по телефону, заключит с Исполнителем договор купли-продажи, и таким образом приобретет некоторые продукты, предлагаемые на веб-порталах.

Учетная запись Пользователя – учётная запись, созданная путем регистрации на указанных порталах в соответствии с настоящими Правилами и Условиями.

3. Учетная запись пользователя

3.1. Для использования услуг необходимо зарегистрироваться. Если для получения определенных услуг не требуется регистрация, то получение такой услуги регулируется настоящими Правилами и Условиями, а Посетитель обязан ними ознакомиться. Начав пользоваться такими услугами, Посетитель выражает согласие данными Правилами и Условиями. Посетитель или Пользователь, который не согласен с настоящими Правилами и Условиями обязан воздержаться от использования услуг.

3.2. Создание учётной записи происходит путем заполнения и подачи регистрационной формы, размещенной на веб-порталах. Зарегистрироваться может только лицо старше 18 лет, которое полностью правоспособно.

3.3. При регистрации и заказе товаров и услуг Пользователь обязан предоставить достоверную и правдивую информацию о себе. Пользователь обязан заполнить данные, помеченные как «обязательные», в противном случае не удастся завершить регистрацию и воспользоваться услугами. Другая информация предоставляется Пользователем по его желанию. Все данные могут быть отредактированы или изменены в любое время.

3.4. Пользователь обязан обновлять данные, представленные в учетной записи Пользователя, при любых их изменениях. Информация, представленная Покупателем в учетной записи Пользователя, и при заказе услуг, считается Исполнителем достоверной.

3.5. Регистрация может быть осуществлена с помощью адреса электронной почты или через личный профиль в социальных сетях Facebook, Instagram, ВКонтакте и Telegram. Пользователь имеет право зарегистрироваться только с помощью собственного адреса электронной почты или с помощью собственного подлинного профиля Facebook, Instagram, ВКонтакте и Telegram.

3.6. Пользователь, предоставивший чужой адрес электронной почты, признает, что он несет полную ответственность за ущерб, который этим причинит другому лицу, адрес электронной почты которого он указал во время регистрации, а также за убытки, понесенные Исполнителем. Исполнитель не несет ответственности за неправомерное использование любого адреса электронной почты другим лицом при регистрации на веб-порталах. Пользователь услуг веб-порталов прямо выражает согласие с этим.

3.7. Каждый Пользователь обязан ознакомиться с этими Правилами и Условиями перед завершением регистрации. Согласие на условия выражается Пользователем путем постановки галочки в поле «Я согласен с Общими коммерческими правилами и условиями», которое является частью регистрационной формы.

3.8. После получения подтверждения успешного завершения регистрации возникают договорные отношения между Пользователем и Исполнителем, регулируемые этими Правилами и Условиями.

3.9. Регистрация на сайтах бесплатна и не несёт в себе обязательств по приобретению продуктов и услуг. Регистрация может быть отменена в любое время по просьбе Пользователя.

3.10. На основе регистрации Пользователя, сделанной на веб-портале, Пользователь получает доступ к своей учётной записи. С помощью учётной записи Пользователь может заказывать товары и услуги, а также проигрывать закупленные продукты.

3.11. Доступ к учетной записи пользователя защищен логином и паролем. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность информации, необходимой для доступа к его учетной записи, и признает, что Исполнитель не несет ответственности за любое нарушение этого обязательства Пользователем.

3.12. Пользователь не имеет права разрешать третьим лицам использовать свою учетную запись Пользователя.

3.13. Пользователь признает, что учетная запись Пользователя может быть недоступна, в основном при проведении необходимого обслуживания аппаратного и программного обеспечения Исполнителя или третьих лиц.

4. Методы оплаты и расчетов

4.1. Продукты и услуги, заказанные на порталах Исполнителя, могут быть оплачены следующими способами:

— переводом на банковский счет Исполнителя (только для оплаты консультаций): инструкции по оплате, в виде счета-фактуры, вы получите по электронной почте, вместе с подтверждением получения заявки. При проведении оплаты, пожалуйста, убедитесь, что указали правильный соответствующий переменный символ, который необходим для быстрой идентификации оплаты и, соответственно, более быстрой доставки заказа.

— банковской картой через платежный шлюз GP WebPay.

4.2. Любые другие способы оплаты будут перечислены при их появлении на сайтах Исполнителя или могут быть отдельно согласованы Исполнителем и Пользователем. Оплата товаров и услуг происходит в чешских кронах или в евро.

4.3. Исполнитель принимает кредитные карты VISA International, MasterCard worldwide и Diners Club International (а именно: VISA, VISA Electron, V Pay, MasterCard, Mastercard Electronic, Maestro и Diners Club).

4.4. Транзакции с зачислением в евро на счет Исполнителя возможны только при оплате платежными картами MasterCard и VISA. Транзакции по платежным картам Diners Club зачисляются на счет Исполнителя только в чешских кронах.

4.5. Исполнитель обязан предоставить пользователю, оплатившему продукт или услугу через платежный шлюз GP WebPay, подтверждающий документ и фактуру.

4.6. Использование платежного шлюза может регулироваться отдельными Правилами и Условиями конкретного поставщика данной платежной услуги. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Пользователю в связи с использованием платежного шлюза.

4.7. Возврат средств по транзакциям, совершенных банковской картой, которые отменены в связи с рекламацией, не может осуществляться Исполнителем наличными или путем перевода денег на банковский счет. Возврат будет произведен на банковскую карту, с которой была произведена первоначальная транзакция.

4.8. В случае ошибочной транзакции Пользователь обязан незамедлительно письменно сообщить об этом Исполнителю.

4.9. В случае возврата услуг Исполнителем из-за ошибочной транзакции, Исполнитель обязан аннулировать транзакцию (если транзакция только авторизована) или вернуть средства (если средства уже были получены) без задержки.

4.10. Если банк не примет платеж, произведенной Пользователем через платежный шлюз GP WebPay, Исполнитель имеет право прекратить предоставление услуг и заблокировать доступ Пользователя к услугам.

4.11. В случае безналичного перевода указанная цена покупки должна быть оплачена в течение 5 дней с даты принятия заказа Исполнителем от Пользователя. Срок оплаты указан в инструкциях по оплате и авансовом счете. Цена покупки считается оплаченной в момент зачисления соответствующей суммы на банковский счет Исполнителя. Сумма, которая таким образом уплачена, является предоплатой в размере 100% от цены покупки и при получении платежа Исполнитель выдаст Пользователю подтверждение получения платежа, а после завершения консультации Пользователь получит счет-фактуру, которая также является подтверждением факта оказания услуги.

4.12. Положения пункта 1 параграфа 2119 Гражданского Кодекса Чехии не применяются.

4.13. Оплата не может быть произведена в рассрочку.

5. Права и обязанности

5.1. Пользователь заявляет, что:

• полностью правоспособен, в основном с учетом его возраста,
• не был лишен правоспособности или его правоспособность не ограничивалась в той мере, в какой бы это препятствовало ему согласиться с этими Правилами и Условия и пользоваться услугами;
• перед началом использования услуг тщательно ознакомился с настоящими Правилами и Условиями, полностью их понимает и с ними соглашается,
• вся представленная им информация, является правдивой, актуальной, полной и точной,
• использование услуг Пользователем на условиях, изложенных в настоящих Правилах и Условиях, не будет нарушать действующее законодательство,
• ему известно, что в результате приостановки или изменения предоставления услуг он может временно или навсегда потерять доступ как к содержимому, предоставляемого Исполнителем, так и к контенту Пользователя.

5.2. Исполнитель имеет право на:

• прекратить, приостановить или ограничить предоставление услуг или изменить способ их предоставления без предварительного информирования и/или согласия Пользователя,
• удалить или заблокировать учетную запись Пользователя без необходимости сообщать об этом Пользователю заранее.

5.3. Пользователь несет полную ответственность за свои действия, связанные с использованием услуг и соглашается с тем, что услуги не будут использоваться с нарушением законодательства Чешской Республики или других государств, применимых к Пользователю, настоящих Правил и Условий, и законных интересов Исполнителя.

5.4. В частности, Пользователь не должен:

• использовать любую услугу Исполнителя в нарушение настоящих Правил и Условий,
• получать и использовать логины и/или пароли других пользователей услуг Исполнителя,
• изменять, блокировать или вносить другие изменения в любой сервис Исполнителя или попытаться нарушить стабильность, работу или данные сервиса,
• коммерчески использовать продукты или услуги таким образом, который может причинить вред Исполнителю,
• пытаться действовать любым другим запрещенным или незаконным образом.

5.5. Если Пользователь использует какую-либо услугу Исполнителя в нарушение настоящих Правил и Условий, Исполнитель имеет право без предварительного уведомления и без каких-либо претензий со стороны Пользователя прекратить или ограничить предоставление услуг в любое время, удалить или заблокировать учётную запись Пользователя. Пользователь признает и соглашается с тем, что нарушение запретов настоящих Правил и Условий может привести к вышеуказанным последствиям, включая удаление учетной записи Пользователя.

5.6. Если учетная запись Пользователя не используется Пользователем более 24 месяцев, Исполнитель имеет право удалить такую учетную запись без предварительного уведомления Пользователя.

5.7. Исполнитель не отвечает (в соответствии с положениями Закона № 480/2004 Сборника законов Чешской Республики, о некоторых услугах информационных обществ) за контент Пользователя на его веб порталах.

5.8. Если Исполнитель получит доказательства незаконного поведения Пользователя, он немедленно удалит его Учётную запись.

5.9. Исполнитель предоставляет Пользователю услуги «как есть». Исполнитель не дает никаких гарантий функциональности и доступности услуг.

6. ОН-ЛАЙН КУРСЫ

6.1. Предметом услуги является право пользователя на доступ к видеоурокам, хранящимся на веб-порталах Исполнителя и другим услугам Исполнителя, предлагаемых на веб-порталах. («онлайн курс»).

6.2. Примеры видеоуроков служат в качестве введения к онлайн-курсу и для проверки технической доступности для Пользователя. Пользователь имеет право бесплатно просматривать примеры видеоуроков для личного пользования.

6.3. Посетитель всегда может ознакомиться с содержанием отдельных курсов и примерами видеоуроков без необходимости регистрации на веб портале.

6.4. Пользователь имеет право заказывать индивидуальные курсы через веб-порталы, при этом цены курсов, приведенные на веб-порталах, являются конечными и включают в себя все налоги и сборы. Цены вместе с другой информацией о курсах представляют собой предложение Исполнителя о заключении договора по смыслу параграфа № 1732 Закона № 89/2012 Сборника законов Чешской Республики.

6.5. Договор о предоставлении аудиовизуальных услуг по запросу, касающееся соответствующего курса («договор»), заключается между Исполнителем и Пользователем в момент получения Исполнителем от Пользователя заявки на выбранный курс. Отсылая заявку на курс, Пользователь соглашается с настоящими Правилами и Условиями. Перед отправкой заказа Пользователю будет показана полная информация о заказе, и ему разрешается проверять и изменять заказ. Исполнитель всегда отправляет Пользователю на адрес электронной почты, зарегистрированный в Учётной записи, подтверждение о приеме заказа на Курс вместе с полным текстом настоящих Правил и Условий.

6.6. Заплатив цену онлайн-курса, Пользователь получает право на доступ к заказанному онлайн-курсу Исполнителя, с целью своего личного образования и развития на срок 6 месяцев с даты оплаты курса.

6.7. Продолжительность использования курса может быть продлена на условиях, указанных на веб-порталах.

6.8. Отправив заказ на курс, Пользователь прямо просит, чтобы цифровой контент в виде курса был ему немедленно доступен, т.е. до истечения срока в соответствии с пунктом 2 параграфа 1829 Закона № 89/2012 Сборника законов Чешской Республики и соглашается с тем, что по этой причине он не имеет права отказаться от договора в соответствии с этим положением закона.

6.9. Пользователь соглашается на использование средств дистанционной связи в связи с заключением договора с Исполнителем. Расходы, понесенные Пользователем при использовании средств дистанционной связи (Интернет и телефон), несет Пользователь. При этом Исполнитель не взимает никакую дополнительную плату с Пользователя за использование средств дистанционной связи.

6.10. Онлайн доступ к курсам предоставляется Пользователю через интерфейс веб порталов. Просмотр курсов требует подключения к Интернету. Затраты по подключению к Интернету несет Пользователь. При этом Исполнитель не взимает никакую дополнительную плату с Пользователя за подключение и использование сети Интернет. Для доступа к онлайн курсам требуется соответствующее устройство с возможностью доступа в интернет (компьютер, планшет или телефон) с актуальной версией установленного интернет-браузера.

6.11. Пользователь обязан без неоправданной задержки начать просматривать курс и, в случае выявления дефектов, предъявить соответствующие претензии Исполнителю. О наличии дефекта необходимо сообщить не позднее 3-х месяцев после того, как онлайн курс будет доступен в учетной записи Пользователя. Если дефект, связанный с курсом, является устранимым, Пользователь имеет право потребовать соответствующих исправлений и/или дополнений, либо соразмерную скидку. Если дефект не может быть устранен и курс не может быть использован должным образом, Пользователь может или отказаться от договора или потребовать соразмерную скидку на цену соответствующего курса.

6.12. Исполнитель не гарантирует правильность и полноту рекомендаций и другой информации, содержащихся в курсах. Пользователь признает, что курсы не представляют собой советы экспертов или специализированную информацию.

7. Консультации

7.1. Консультации предоставляются по взаимному соглашению. Договорные отношения между Исполнителем и Пользователем возникают, если не согласовано иное, оформлением заказа на консультацию.

7.2. Консультации предоставляются персонально или онлайн через Skype.

7.3. Дату консультации можно согласовать по телефону: +420607028579 или по электронной почте raomra@lipsmagic-business.com

7.4. Пожалуйста, напишите свое имя и номер телефона в сообщении электронной почты для контакта с Вами. Если вы укажите конкретные дату и время, которое вам подходит, вы упростите процесс согласования даты консультации.

7.5. Исполнитель обязан консультировать Пользователя только после полной оплаты согласованной цены.

7.6. Исполнитель имеет право отказаться от договора купли-продажи, в случае если задержка Пользователя с оплатой превышает 3 дня.

7.7. Отправив заказ, пользователь дает свое явное согласие на предоставление услуги до истечения срока, в течение которого Пользователь имеет право на односторонний отказ от договора. В этом случае Пользователь не имеет права отказаться от договора в одностороннем порядке (пункт а параграфа 1837 Гражданского кодекса Чешской Республики).

7.8. Согласованное время консультации является обязательным и может быть отменено Пользователем бесплатно не позднее, чем за 24 часа до согласованного времени консультации, в противном случае оплата не будет Пользователю Исполнителем возвращена.

7.9. При отмене консультации Пользователем в установленный выше срок будет согласовано новое время консультации или оплата будет Пользователю возвращена.

7.10. В случае, если консультация будет отменена по серьезным причинам со стороны Исполнителя, Пользователю будет возвращена полная уплаченная им за консультацию сумма, если только не будет согласовано новое время консультации. Если иное не согласовано, платеж Пользователю будет возвращен таким же способом, как он был произведен.

7.11. При заказе консультации необходимо указать с решением какой проблемы Вам необходима помощь и какие вопросы необходимо обсудить.

7.12. После заказа консультации мы свяжемся с вами по электронной почте или телефону, и согласуем дату, время и место консультации, или приложение, через которое будет удобно связаться. При необходимости мы уточним какую Вы хотите получить помощь.

7.13. Перед консультацией желательно заранее написать все вопросы, которые вы хотите обсудить, чтобы мы ничего не забывали (если вы пришлете список вопросов заранее, вы получите более качественные ответы).

7.14. Во время консультации мы обсудим все, что вам нужно знать, и, при необходимости, создадим базовый план, как дальше действовать.

7.15. Покупатель может в любое время уйти с консультации без объяснения как причин. В этом случае он не обязан отказываться от договора, и он не имеет право на возврат уплаченной стоимости консультации ни в полном размере, ни частично.

8. РЕКЛАМАЦИЯ

8.1. Исполнитель принимает жалобы в первую очередь на адрес электронной почты raomra@lipsmagic-business.com

8.2. Перед оплатой услуги Пользователь обязан проверить работоспособность воспроизведения видеоуроков на его техническом оборудовании (аппаратным и программным обеспечением) и используемым подключением к Интернету. Для этого используется тестовое бесплатное видео, размещенное на веб-порталах. Оплатой услуг Пользователь подтверждает, что образец видео воспроизводится без технических проблем и соглашается с тем, что его удовлетворяют качество и способ воспроизведения образца видео и эти качество и способ являются приемлемыми и для заказанного курса. Исполнитель имеет право отклонить последующую претензию Пользователя, в возникшую вследствие неисполнения Пользователем этой обязанности.

9. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

9.1. Все содержимое веб-порталов охраняется в соответствии с законами об авторском праве и других законах об интеллектуальной собственности, а их единственным собственником является Инна Дербал или соответствующий лицензиар.

9.2. Пользователь не может использовать услуги веб-порталов, кроме как для его собственного использования.

10. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

10.1. Вся информация, содержащаяся в онлайн-курсах на веб-порталах и получаемая Пользователем во время консультаций основана исключительно на собственном опыте автора. Этот опыт субъективен, и его интерпретация может быть неполной и неточной, и поэтому ни Исполнитель, ни автор Инна Дербал не несут ответственности за решения или действия Пользователя, основанные на этой информации.

10.2. Ни Исполнитель, ни автор Инна Дербал не несут никакой ответственности за любой ущерб или убытки, причиненные использованием информации, содержащейся в онлайн-курсах или полученной во время консультаций и т.д.

10.3. В течение всего периода использования услуг веб-портала Пользователь является полностью правоспособным и несет полную ответственность за свои действия, поведение и принятие решений. Успех зависит не только от знаний, полученных в ходе изучения курса, но и от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять (навыки, возможности, знания, способности, бизнес-знания, состояние здоровья пользователя, ситуация на рынке и т.д.).

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Договор купли-продажи имеет срочный характер и действует до выполнения обязательств Исполнителя и Покупателя, вытекающих из договора.

11.2. Защита персональных данных регулируется отдельным документом, который можно найти здесь.

11.3. Пользователь имеет право пользоваться услугами исключительно через интерфейс веб-порталов и только для обычного использования так, как это было задумано Исполнителем. Услугу, любую ее часть или ее содержание не допускается использовать для любых других целей без предварительного согласия Исполнителя или соответствующих правообладателей.

11.4. При использовании служб Пользователь не может использовать процедуры, программные средства или скрипты, которые могут негативно повлиять на работу служб Исполнителя, в частности, нарушать функциональность служб или вызвать несоразмерную нагрузку. Пользователь также не может участвовать в какой-либо деятельности, которая может представлять собой несанкционированное вмешательство в службы с учетом их назначения и функционирования.

11.5. Исполнитель оставляет за собой право на то, что услуги могут быть недоступны, в частности из-за технических дефектов или периодического технического обслуживания. Кроме того, Исполнитель также оставляет за собой право в любое время изменить или прекратить обслуживание. Исполнитель не несет ответственности за любой вред, причиненный Пользователю в результате недоступности, изменения или прекращения предоставления услуг.

11.6. Исполнитель имеет право в случае нарушения настоящих Правил и Условий, или обязательных правовых норм Чешской Республики без какой-либо компенсации заблокировать доступ Пользователя к услугам или удалить его учетную запись.

11.7. Исполнитель имеет право изменять настоящие Правила и Условия в одностороннем порядке в любое время в разумных масштабах, в основном в связи с изменениями в услугах, изменениями со стороны Исполнителя или изменениями, возникшими в обязательных правовых нормах. Исполнитель уведомит Пользователя не менее чем за 14 дней до даты вступления в силу новых Правил и Условий с помощью служб веб-порталов или сообщения, отправленного на зарегистрированный адрес электронной почты Пользователя. Пользователь имеет право отказаться от изменений Правил и Условий, потребовав удалить свою учетную запись на сервисах или прекратить пользоваться услугами.

11.8. Все споры между Исполнителем и Пользователем будут решены компетентными судами Чешской Республики.

11.9. В случае возникновения спора между Исполнителем и Пользователем как потребителем, который не удастся разрешить по взаимному согласию, Пользователь имеет право подать заявление на внесудебное разрешение такого спора в компетентный орган внесудебного решения потребительских споров. Компетентным органом внесудебного решения в соответствии с Законом № 634/1992 Сборника законов Чешской Республики, Закон о защите прав потребителей является Чешская торговая инспекция. Все подробности внесудебного решения потребительских споров приведены на сайте Чешской торговой инспекции www.coi.cz.

11.10. Свои жалобы Пользователь в любое время может направлять Исполнителю по адресу электронной почты, указанной в настоящих Правилах и Условиях.

11.11. Исполнитель заявляет, что он не связан никакими кодексами поведения (пункт 1е параграфа 1826 Гражданского кодекса Чешской Республики).

11.12. Недействительность любого положения настоящих Правил и Условий не влияет на действительность любых других положений.

11.13. Актуальная версия настоящих Правил и Условий всегда доступна на веб-порталах.

11.14. Данная версия условий действует с 05.3.2019

Obchodní podmínky

platné a účinné od 5.3.2019

1. Úvodní ustanovení

1.1. Společnost RAOMRA s r.o. se sídlem: Urešova 1682/11, Kunratice, 148 00 Praha 4, IČ 07772467, DIČ CZ07772467 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 307327 zastoupená jednatelem Innou Derbalovou (Inna Derbal) e-mail raomra@lipsmagic-business.com, telefon +420607028579 (dále jen „Poskytovatel“) poskytuje za níže uvedených podmínek Uživatelům služby umístěné na webových portálech www.lipsmagic-business.com a www.makoshka.com (dále jen „webové portály“), prostřednictvím kterých Poskytovatel sjednává a poskytuje služby spočívající v přístupu k online kurzu a poradenství (dále jen „Služby“).

1.2. Na webových portálech naleznete veškeré produkty i služby Poskytovatele s podrobným popisem jejich formy, obsahu, s uvedením, pro koho jsou určeny a jaký přínos od nich můžete očekávat. Veškeré prezentace produktů a služeb uvedené na webových portálech jsou informativního charakteru. Poskytovatel není povinen uzavřít Smlouvu ohledně těchto produktů a služeb. Ustanovení § 1732 odst. 2. NOZ se nepoužije.

1.3. Veškeré vztahy mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí těmito Podmínkami a závaznými právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a to s výjimkou případů, kdy Uživatel jako spotřebitel nesmí být zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení jiného právního řádu, od nichž se nelze odchýlit.

1.4. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce a v ruském jazyce. V případě jakéhokoli rozporu v českém a ruském textu, má vždy přednost český text.

1.5. Uživatel je povinen pravidelně se seznamovat se změnami Podmínek. Bude-li uživatel pokračovat v používání služeb webových portálů po provedení těchto změn Poskytovatelem, má se za to, že se změnami Podmínek bez výhrad souhlasí.

2. Definice použitých pojmů

Poskytovatel — Společnost RAOMRA s r.o.

Webové portály Poskytovatele — www.lipsmagic-business.com a www.makoshka.com

Uživatel —  fyzická osoba, která vyplní registrační formulář na webovém portálu a vytvoří tak uživatelský účet. Uživatelem tato osoba přestane být smazáním jejího uživatelského účtu.

Zájemce —  každá osoba, která navštíví webové portály Poskytovatele a užívá jejich obsahu, aniž by se registrovala.

Kupující – uživatel, který prostřednictvím webových portálů, emailem a nebo telefonicky uzavře s Poskytovatelem kupní smlouvu, a tím koupí některý z produktů nabízených na webových portálů.

Uživatelský účet — účet Uživatele, který vznikne Registrací dle těchto Podmínek.

3. Uživatelský účet

3.1 Pro účely užívání Služeb je nezbytná Registrace. Pokud není pro užívání některých Služeb nutná registrace, i v takovém případě se užívání takové Služby řídí těmito Podmínkami a Zájemce je povinen se s Podmínkami seznámit a vyslovuje s těmito Podmínkami souhlas zahájením užívání těchto Služeb. Zájemce nebo Uživatel, který nesouhlasí s těmito Podmínkami, je povinen zdržet se užívání Služeb.

3.2. Registrace se realizuje vyplněním a odesláním registračního formuláře umístěného na webových portálech. Provést registraci může pouze osoba starší 18 let, která je plně způsobilá k právním úkonům.

3.3. Uživatel je povinen uvést při registraci a při objednávání zboží a služeb pravdivé a správně údaje o své osobě. Údaje označené jako „povinné“ je Uživatel povinen vyplnit, jinak nebude možné registraci dokončit, a tím tedy ani i užívat Služby. Ostatní údaje jsou Uživatelem poskytovány dobrovolně. Veškeré údaje je možné kdykoli upravit nebo změnit.

3.4. Údaje uvedené v uživatelském účtu je uživatel při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání služeb jsou prodávajícím považovány za správné.

3.5. Registraci je možné provést s využitím e-mailové adresy nebo prostřednictvím osobního profilu na sociálních síti Facebook, Instagram, VKontakte a Telegram. Uživatel je oprávněn provést registraci jen s využitím vlastní e‑mailové adresy nebo prostřednictvím vlastního autentického profilu na sociálních síti Facebook, Instagram, VKontakte a Telegram.

3.6. Uživatel, který uvedl cizí e-mailovou adresu, bere na vědomí, že nese plnou odpovědnost za škody, které tak způsobí jiné osobě, jejíž emailovou adresu při registraci uvedl, jakož i za škody způsobené Poskytovateli. Poskytovatel nezodpovídá za zneužití jakékoliv e-mailové adresy jinou osobou v rámci registrace na webových portálech. Uživatel služeb webových portálů s tímto výslovně souhlasí.

3.7. Každý Uživatel je povinen seznámit se před dokončením Registrace s těmito Podmínkami. Souhlas s Podmínkami vyjádří Uživatel zaškrtnutím políčka „Souhlasím s Všeobecnými obchodními podmínkami“, které je součástí registračního formuláře.

3.8. Okamžikem obdržení potvrzení o úspěšném dokončení registrace vzniká smluvní vztah mezi Uživatelem a Poskytovatelem, který se řídí těmito Podmínkami.

3.9. Registrace Zájemce je bezplatná a její realizací se zájemce nezavazuje k pozdějšímu nákupu. Na žádost Uživatele lze registraci kdykoliv zrušit.

3.10 Na základě registrace Uživatele provedené na webovém portálu může uživatel přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může uživatel provádět objednávání zboží, služeb a spuštění zakoupených produktů.

3.11. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Uživatel je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a bere na vědomí, že Poskytovatel nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany uživatele.

3.12. Uživatel není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

3.13. Uživatel bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Poskytovatele, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

4. Způsoby platby a výučtování

4.1 Kupní cenu je možné uhradit následujícími způsoby:

— bezhotovostně bankovním převodem na bankovní účet Poskytovatele (jenom pro konzultaci): pokyny k platbě, v podobě faktury, obdržíte v mailu potvrzujícím přijetí objednávky. Při platbě, prosím, nezapomeňte uvést příslušný variabilní symbol, aby mohla být platba rychle spárována a produkt co nejdříve dodán.

— bezhotovostně platební kartou prostřednictvím platební brány GP WebPay.

4.2. Případné další způsoby platby budou uvedeny na webovém rozhraní nebo mohou být výslovně dohodnuty mezi Uživatelem a Poskytovatelem. Kupní cena se hradí v korunách českých nebo v eurech.

4.3. Poskytovatel přijímá platební karty asociací VISA International, MasterCard worldwide a Diners Club International (konkrétně VISA, VISA Electron, V Pay, MasterCard, Mastercard Electronic, Maestro a Diners Club).

4.4. Cizoměnové zúčtování transakcí je možné v měnách EUR pro platební karty společností MasterCard a VISA. Transakce platebními kartami Diners Club jsou zúčtovávány pouze v CZK.

4.5. Poskytovatel je povinen vystavit Uživateli na poskytnutá plnění prostřednictvím platební brány GP webpay prodejní doklad a fakturu.

4.6. Na užití platební brány se mohou vztahovat zvláštní obchodní podmínky jejího poskytovatele. Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za škodu způsobenou Uživateli v souvislosti s užitím platební brány.

4.7. Vrácení peněz za transakci provedenou platební kartou, která je z důvodu reklamace následně rušena, nesmí Poskytovatel v žádném případě provést v hotovosti ani převodem peněz na účet. Vrácení peněz bude provedeno na číslo karty, ze které byla zúčtována původní transakce.

4.8. V případě chybné transakce je Uživatel povinen neprodlené Poskytovateli o tom písemné informovat.

4.9. V případě vrácení peněz Poskytovatelem z důvodu chybné transakce je Poskytovatel povinen provést storno (je-li transakce pouze autorizována) či kredit objednávky (pokud již došlo k inkasu peněz) bez zbytečného odkladu.

4.10. Odmítl-li banka platbu provedenou Uživatelem prostřednictvím platební brány GP webpay má Poskytovatel právo na zastavení poskytování služby a k zablokování přístupu Uživatele ke službám.

4.11. V případě bezhotovostního převodu je kupní cena splatná do 5 dnů od potvrzení přijetí objednávky. Datum splatnosti je uvedeno v pokynech k platbě, v zálohové faktuře. Kupní cena je zaplacena v okamžiku, kdy je příslušná částka připsána na bankovní účet Poskytovatele. Takto uhrazená částka je zálohou na kupní cenu ve výši 100 % kupní ceny a o přijetí platby Poskytovatel vystaví Uživateli doklad o přijaté platbě a po ukončeni konzultace pak Uživatel obdrží fakturu, která zároveň slouží i jako dodací list.

4.12. Ustanovení § 2119 odst. 1 NOZ se nepoužije.

4.13. Ceny není možné hradit formou splátkového kalendáře.

5. Práva a povinnosti

5.1. Uživatel prohlašuje, že:

• je plně způsobilý k právním jednáním, a to zejména s ohledem na svůj věk,
• nebyl zbaven způsobilosti k právním úkonům, nebo jeho způsobilost k právním jednáním nebyla omezena v rozsahu znemožňujícím mu vyslovení souhlasu s těmito Podmínkami a užívání Služeb,
• se před zahájením užívání Služeb důkladně seznámil s těmito Podmínkami, že těmto Podmínkám zcela rozumí a souhlasí s nimi,
• veškeré jím poskytnuté údaje jsou pravdivé, aktuální, úplné a přesné,
• používáním Služeb ze strany Uživatele za podmínek uvedených v těchto Podmínkách nedojde k porušení platných právních předpisů,
• si je vědom skutečnosti, že v důsledku pozastavení či změny poskytování Služeb může ztratit dočasně či trvale přístup jak k obsahu Poskytovatele, tak i obsahu samotného Uživatele.

5.2. Poskytovatel je oprávněn:

• ukončit, pozastavit nebo omezit poskytováni Služeb či změnit způsob jejich poskytování bez předchozího informování a/nebo souhlasu Uživatele;
• zrušit nebo zablokovat Uživatelský účet Uživatele, aniž by ho o tom musel předem informovat.

5.3. Uživatel nese plnou odpovědnost za své jednání spojené s užíváním Služeb a souhlasí s tím, že Služby nebude užívat v rozporu s právními předpisy České republiky či jiných států vztahujících se na Uživatele, těmito Podmínkami a oprávněnými zájmy Poskytovatele.

5.4. Uživatel zejména nesmí:

• užívat kteroukoli Službu Poskytovatele v rozporu s těmito Podmínkami,
• získávat přihlašovací jména a/nebo hesla jiných Uživatelů Služeb Poskytovatele,
• modifikovat, blokovat či jinak měnit jakoukoliv Službu, nebo se i jen pokusit narušit stabilitu, chod nebo data Služeb,
• komerčně užívat kterékoli Služby způsobem způsobilým poškodit Poskytovatele,
• pokusit se jednat kterýmkoli zde zakázaným nebo protizákonným způsobem.

5.5. Pokud Uživatel užívá jakoukoli Službu Poskytovatele v rozporu s těmito Podmínkami, má Poskytovatel právo kdykoli, bez předchozího upozornění a bez jakéhokoli nároku ze strany Uživatele ukončit či omezit poskytování Služeb nebo zrušit či zablokovat Uživatelský účet. Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že porušení zákazů uvedených v těchto podmínkách může vést ke shora uvedeným následkům včetně zrušení Uživatelského účtu.

5.6. Pokud není Uživatelský účet užíván Uživatelem déle než 24 měsíců, je Poskytovatel oprávněn takový účet bez předchozího informování Uživatele zrušit.

5.7. Poskytovatel zásadně neodpovídá (v souladu s ustanoveními zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti) za obsah vložený na jeho webové portály Uživatelem.

5.8. Dozví-li se Poskytovatel prokazatelně o protiprávnosti jednání Uživatele, neprodleně je smaže.

5.9. Poskytovatel poskytuje Uživateli služby „tak jak jsou“. Poskytovatel neposkytuje žádné záruky za funkčnost a dostupnost Služeb.

6. ON-LINE KURZY

6.1. Předmětem služby je právo Uživatele na přístup k video lekcím uložených na webových portálech Poskytovatele a dalším službám Poskytovatele nabízeným na webových portálech. (dále jen „online kurz“).

6.2. Ukázková videa slouží jako úvod k online kurzu a k ověření technické dostupnosti pro Uživatele. Uživatel má právo prohlížet si tato ukázková videa pro svoji osobní potřebu zdarma.

6.3. Zájemce se může vždy bez nutnosti Registrace seznámit s obsahem jednotlivých kurzů a vybranou ukázkou.

6.4. Uživateli je umožněno jednotlivé Kurzy objednávat prostřednictvím rozhraní Služby s tím, že konečné ceny placených Kurzů, jsou uvedeny v tomto rozhraní, a to včetně veškerých daní a poplatků. Ceny spolu s dalšími informacemi o Kurzech představují návrh Poskytovatele na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 zákona č. 89/2012 Sb.

6.5. Smlouva o poskytování audiovizuálních služeb na vyžádání, týkající se příslušného Kurzu (dále jen „Smlouva“), je mezi Poskytovatelem a Uživatelem uzavřena doručením Uživatelem odeslané objednávky Poskytovateli. Odesláním objednávky Kurzu Uživatel vyjadřuje svůj souhlas s těmito Podmínkami. Před odesláním objednávky je Uživateli zobrazeno shrnutí objednávky a je mu umožněno objednávku kontrolovat a měnit. Poskytovatel vždy zašle Uživateli na e-mailovou adresu registrovanou ve Službě potvrzení objednávky Kurzu, a to společně s úplným zněním těchto Podmínek.

6.6. Uhrazením ceny online kurzu získává Uživatel právo na přístup k objednanému online kurzu Poskytovatele za účelem svého osobního vzdělávání a rozvoje a to po dobu 6 měsíců od zaplacení kurzu.

6.7. Dobu užívání kurzu lze opakovaně prodloužit a to za podmínek uvedených na webových portálech.

6.8. Odesláním objednávky Kurzu Uživatel výslovně požaduje, aby mu byl digitální obsah v podobě Kurzu zpřístupněn okamžitě tj. před uplynutím lhůty pro odstoupení dle § 1829 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb. a souhlasí, že z tohoto důvodu nemá na odstoupení dle uvedeného ustanovení právo.

6.9. Uživatel souhlasí s využitím komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavíráním Smlouvy s Poskytovatelem. Náklady, které Uživateli použitím komunikačních prostředků na dálku v této souvislosti vzniknou (internet a telefon), nese Uživatel s tím, že tyto náklady se neliší od základních sazeb.

6.10. Kurzy jsou Uživateli zpřístupňovány on-line prostřednictvím rozhraní Služby. Spuštění Kurzů vyžaduje připojení k internetu. Náklady na připojení k internetu nese Uživatel s tím, že tyto náklady se neliší od základních sazeb. Pro spuštění Kurzů je nezbytné zařízení (počítač, tablet či telefon) s nainstalovanou aktuální verzí standardního internetového prohlížeče.

6.11. Uživatel je povinen zpřístupněný Kurz bez zbytečného odkladu spustit a prohlédnout a případně vytknout Poskytovateli vady poskytovaných služeb. Vadu lze vytknout Poskytovateli nejpozději do 3 měsíců od zpřístupnění Kurzu v rámci uživatelského účtu Uživatele. Je-li vada týkající se Kurzu odstranitelná, může se uživatel domáhat buď opravy nebo doplnění toho, co chybí, anebo přiměřené slevy z ceny. Nelze-li vadu odstranit a nelze-li pro ni Kurz řádně užívat, může uživatel buď od Smlouvy odstoupit, anebo se domáhat přiměřené slevy z ceny příslušného Kurzu.

6.12. Poskytovatel neručí za správnost a úplnost rad a jiných informací obsažených v Kurzech. Uživatel bere na vědomí, že Kurzy nepředstavují odborné rady či informace.

7. Konzultace (PORADENSTVÍ)

7.1. Odborné konzultace jsou poskytovány po vzájemné dohodě — smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem vzniká, není-li ujednáno jinak, objednáním konzultace.

7.2. Konzultace poskytujeme osobní nebo online konzultace prostřednictvím Skype.

7.3. Termín konzultace si lze domluvit na telefonu +420607028579  nebo emailem raomra@lipsmagic-business.com

7.4. V emailové komunikaci prosím uveďte své jméno a telefonní číslo pro případný kontakt. Uvedete-li konkrétní datum a čas, který Vám vyhovuje, zefektivníte domluvení konzultace.

7.5. Poskytovatel je povinen poskytnout konzultaci Uživateli až po úplném zaplacení sjednané kupní ceny.

7.6. Poskytovatel je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit v případě prodlení Uživatele s platbou kupní ceny, pokud je delší než 3 dny po splatnosti.

7.7. Uživatel odesláním objednávky uděluje výslovný souhlas, aby byla služba poskytnuta před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. V tomto případě nemá uživatel právo na odstoupení od smlouvy (§ 1837 písm. a) NOZ).

7.8. Dohodnuty termín konzultace je závazný a je jeho možné zrušit bezplatně nejpozději 24 hod před stanoveným termínem, jinak platba propadá.

7.9. Platba Vám v případě včasného zrušení bude vrácena nebo ponechána na náhradní termín.

7.10. V případě, že by konzultace musela být z vážných důvodů na straně Poskytovateli zrušena, obdržíte obratem zpět uhrazenou částku, pokud se výslovně nedohodneme na náhradní termín. Nebude-li dohodnuto jinak, bude vám platba vrácena stejným způsobem, jako byla přijata.

7.11. Při objednání služby zadáte, s jakým problémem chcete pomoci nebo otázky, které potřebujete prodiskutovat.

7.12. Po objednání služby se Vám ozveme zpět na e-mail nebo telefon a domluvíme se na datu, čase a aplikaci přes kterou se spojíme. Případně upřesníme, s čím přesně chcete pomoci.

7.13. Před konzultací je vhodné, abyste měli všechny body, které chcete probrat předepsané, abychom na nic nezapomněli (pokud mi seznam otázek pošlete dopředu, dočkáte se nejkvalitnějších odpovědí).

7.14. Během konzultace probereme vše, co potřebujete vědět, a pokud bude potřeba, vytvoříme základní plán, jak s problémy dále postupovat.

7.15. Kupující může kdykoliv konzultaci na vlastní zodpovědnost a bez uvedení důvodu opustit. V tomto případě není povinen odstupovat od smlouvy a nenáleží mu navrácení kupní ceny.

8. REKLAMACE

8.1. Poskytovatel přijímá reklamace primárně na e-mailové adrese raomra@lipsmagic-business.com

8.2. Uživatel je povinen otestovat před uhrazením ceny služby, zda mu přehrávání video lekcí funguje s jeho technickým vybavením (hardware i software) a používaným internetovým připojením. K tomuto otestování slouží zdarma přístupná úvodní ukázková videa na webových portálech. Úhradou ceny Služby Uživatel potvrzuje, že se mu ukázkové video přehrává bez problémů a akceptuje stejnou kvalitu a způsob přehrávání pro samotnou Službu. Poskytovatel je oprávněn zamítnout pozdější reklamaci Uživatele z tohoto důvodu.

9. OCHRANA DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ

9.1. Veškerý obsah webových portálů je chráněn v souladu s právními předpisy týkajícími se autorského práva a dalších práv duševního vlastnictví, a jejich výlučným nositelem je Inna Derbal, popřípadě příslušní poskytovatele licence.

9.2. Uživateli nesmí používat tento služby webových portálů jinak než pro vlastní potřebu.

10. VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI

10.1. Veškeré informace v online kurzu na webových portálech a u konzultací vychází pouze z vlastních zkušeností autorky. Tyto zkušenosti jsou subjektivní a jejich interpretace může být neúplná a nepřesná a proto Poskytovatel ani autorka Inna Derbal nejsou zodpovědní za rozhodnutí, ani akci založenou na na základě těchto informací.

10.2. Poskytovatel ani autorka Inna Derbal nenesou žádnou zodpovědnost za jakoukoli škodu či újmu způsobenou využitím informací v online kurzu, konzultaci apod.

10.3. Po celou dobu využívání služeb webových portálů Uživatel je plně svéprávný a plně zodpovědný za své jednání, chování a své rozhodování. Úspěch závisí nejen na znalostech získaných v kurzu, ale také na faktorech, které Poskytovatel nemůže ovlivnit  (dovedností, možností, znalostí, schopností, obchodních znalostí, zdravotního stavu uživatele, situace na trhu apod.).

11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

11.1 Kupní smlouva je uzavírána na dobu určitou, do doby splnění povinností Poskytovatele a Kupujícího ze smlouvy vyplývající.

11.2. Ochrana osobních údajů je řešena samostatným dokumentem, který naleznete zde.

11.3. Uživatel je oprávněn Služby užívat výhradně prostřednictvím webového rozhraní dostupného na webových portálech, a to za účelem běžného užití zamýšleného Poskytovatelem. Službu, jakékoliv její součásti či obsah, není dovoleno užívat za jiným účelem bez předchozího souhlasu Poskytovatele nebo držitelů příslušných práv.

11.4. Uživatel nesmí při užívání Služeb používat postupy, softwarové nástroje či skripty, které by mohly mít nepříznivý dopad na provoz Služeb, zejména narušovat funkčnost Služeb nebo způsobovat její nepřiměřené zatížení. Uživatel též nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla představovat neoprávněný zásah do Služeb vzhledem k jejímu účelu a fungování.

11.5. Poskytovatel si vyhrazuje právo, že Služby nemusí být nepřetržitě dostupný, a to zejména z důvodu technických závad nebo pravidelné údržby. Dále si Poskytovatel vyhrazuje též právo Služby měnit nebo kdykoliv ukončit jejích poskytování. Poskytovatel nenese odpovědnost za jakékoliv újmy způsobené Uživateli nedostupností, změnami nebo ukončením poskytování Služeb.

11.6. Poskytovatel je oprávněn v případě porušení těchto Podmínek či závazných právních předpisů České republiky zablokovat Uživateli bez jakékoliv náhrady přístup ke Službám nebo zrušit jeho uživatelský účet.

11.7. Poskytovatel je oprávněn tyto Podmínky kdykoliv v přiměřeném rozsahu jednostranně měnit, a to zejména z důvodu změn Služeb, změn na straně Poskytovatele nebo změn závazných právních předpisů. Na změnu Podmínek Poskytovatel upozorní Uživatele nejméně 14 dní před dnem nabytí účinnosti nových Podmínek, a to prostřednictvím Služeb nebo zprávou zaslanou na registrovanou e-mailovou adresu Uživatele. Uživatel je oprávněn předmětné změny Podmínek odmítnout, a to žádostí o zrušení svého uživatelského účtu ve Službách, případně tím, že nadále nebude Služby užívat.

11.8. Veškeré spory mezi Poskytovatelem a Uživatelem budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

11.9. V případě, že dojde mezi Poskytovatelem a Uživatelem jako spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, je Uživatel oprávněn podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu příslušnému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Subjektem mimosoudního řešení podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, je Česká obchodní inspekce. Veškeré podrobnosti k mimosoudnímu řešení jsou uvedeny na stránkách České obchodní inspekce www.coi.cz.

11.10. Uživatel se může se svými stížnostmi kdykoliv obrátit na Poskytovatele prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v těchto Podmínkách.

11.11. Poskytovatel uvádí, že není vázán žádnými kodexy chování (§ 1826 odst. 1 písm. e) NOZ).

11.12. Neplatností nebo neúčinností některého ustanovení těchto Podmínek není dotčena platnost a účinnost jejich dalších ustanovení.

11.13. Platná a účinná verze Podmínek je vždy dostupná na webových portálech.

11.14. Toto znění Podmínek je platné a účinné od 05.3.2019